Unternehmenswerte: In 7 Schritten zu einzigartigen Core Values

  • Nathalie
  • Februar 6, 2019
  • 10 min

Unternehmenswerte zu formulieren ist nicht schwer. Damit der Prozess jedoch erfolgreich verlÀuft, braucht es Zeit, Geduld und ein wenig Vorbereitung. Erfahre in diesem Beitrag, wie du in wenigen Schritten gut durchdachte Werte formulierst.

Unternehmenswerte (auch Core Values) heben ein Unternehmen von Mitbewerbern ab, sorgen fĂŒr eine einzigartige Unternehmenskultur und geben allen Mitarbeitern wichtige Leitlinien. Sie sind der unsichtbare Motor, der jede Handlung antreibt. DarĂŒber hinaus hat eine werteorientierte UnternehmensfĂŒhrung auch Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens.

Da jedes Unternehmen eine ganz individuelle Liste an Core Values braucht, solltest du nicht davor zurĂŒckschrecken, dir etwas Zeit fĂŒr den Prozess zu nehmen. Damit du wirklich die Werte findest, die dein Unternehmen einzigartig machen, haben wir ein paar Tips fĂŒr dich zusammengefĂŒhrt.

Top-Down oder Bottom-Up?

Schon bevor du den ersten Schritt in Richtung Unternehmenswerte gehst, hast du eine wichtige Entscheidung zu treffen: Inwieweit willst du deine Mitarbeiter einbeziehen? Bei dieser grundsÀtzlichen Frage, sollte es keine Rolle spielen, wie viel Zeit der Prozess in Anspruch nehmen wird. Der Fokus liegt allein auf der QualitÀt.

Top-Down

Oftmals sind die Unternehmenswerte eng mit den Werten und Einstellungen des GrĂŒnders verknĂŒpft. Im Top-down Ansatz werden diese Werte dann von einem Team zusammengestellt und den Mitarbeitern vorgestellt.
Ein großer Nachteil dieser Methode ist, dass sich deine Mitarbeiter unter UmstĂ€nden nicht vollstĂ€ndig mit den Werten identifizieren, die ihnen vorgegeben werden. Außerdem kann auch die empfundene Diskrepanz zwischen den Werten, die du vorgibst und denen, die tatsĂ€chlich erlebt werden, zu Unmut fĂŒhren.

Bottom-Up

Bei dieser Variante sind die Mitarbeiter aktiv am Prozess beteiligt, wodurch sich die Chance erhöht, dass sie sich mit den Werten identifizieren. GrĂŒnder und FĂŒhrungskrĂ€fte mĂŒssen hierbei darauf achten, dass am Ende aber nur Unternehmenswerte aufgenommen werden, die sie selbst vollstĂ€ndig unterstĂŒtzen.

Egal fĂŒr welches Prinzip du dich entscheidest, du solltest auf die Meinungen deiner Mitarbeiter achten, denn sie sind es, die die Werte tĂ€glich mittragen und leben.

Im Zweifel liegt die beste Lösung in der goldenen Mitte. Eine Kombination aus beiden AnsĂ€tzen, in denen du gemeinsam mit ein paar ausgewĂ€hlten Mitarbeitern an den Unternehmenswerten arbeitest, ist eine gute Möglichkeit, verschiedene Perspektiven zu erfragen. Wie stark das gesamte Team letztlich beteiligt ist, hĂ€ngt natĂŒrlich auch von der UnternehmensgrĂ¶ĂŸe ab. In jedem Fall sollte der Prozess fĂŒr alle Mitarbeiter nachvollziehbar und transparent sein. Biete ihnen auch die Möglichkeit, Nachfragen zu stellen und Feedback zu den Werten zu geben.

In 7 Schritten zu deinen Unternehmenswerten

Das Thema Unternehmenswerte wirkt zunĂ€chst wie ein unĂŒberwindbarer Berg. Doch mit ein paar Tipps und etwas Geduld lĂ€sst sich der Berg Schritt fĂŒr Schritt bezwingen.

Schritt 1: Die Taskforce

Wie bereits erwĂ€hnt, solltest du dir im ersten Schritt Gedanken darĂŒber machen, wen du mit ins Boot holen willst. Die Zusammensetzung der Taskforce hĂ€ngt wesentlich von der GrĂ¶ĂŸe und Zusammensetzung deines Teams ab. In recht kleinen Firmen kann im Prinzip die gesamte Belegschaft teilnehmen, in anderen Firmen werden nur die Manager oder Key-employees eingeladen. BeschĂ€ftigst du zum Beispiel viele TeilzeitkrĂ€fte, ist es unter UmstĂ€nden sinnvoll nur diejenigen einzuladen, die tĂ€glich vor Ort sind.

Schritt 2: Kurzes Briefing

Diesen Schritt solltest du auf keinen Fall ĂŒberspringen. Sorge dafĂŒr, dass alle verstehen, warum Unternehmenswerte wichtig sind. Damit ihr effektiv arbeiten könnt, sollte die gesamte Taskforce vor dem ersten Brainstorming den wichtigen Unterschied zwischen Core Values und den anderen Werte-formen kennen.

Schritt 3: Brainstorming

Viele Wege fĂŒhren bekanntlich nach Rom – Ă€hnliches gilt auch fĂŒr Unternehmenswerte. Da es den einzig wahren Prozess nicht gibt, solltest du fĂŒr VorschlĂ€ge aus deiner Taskforce offen sein. Vielleicht konnte eine Managerin in einem anderen Unternehmen schon einmal erfolgreich die Entwicklung von Core Values mitgestalten. Dann könnte ihre Expertise euch helfen. Verzichte in jeden Fall auf vorgefertigte Listen als Inspirationsquelle. Die Gefahr ist zu groß, dass ein Unternehmenswert auf dem Papier schön klingt und von der Taskforce gewĂ€hlt wird, obwohl er nicht zum Unternehmen passt.

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Bei der Erstellung von Core Values hat jedes Unternehmen seinen eigenen Weg

Folgende Strategien können dabei helfen, eine eigene Liste mit Werten zu erstellen:

Strategie 1 – Der ideale Mitarbeiter
  • Jedes Mitglied macht eine kurze Liste mit Mitarbeitern, die besonders wichtig fĂŒr den Erfolg des Unternehmens sind. Im Idealfall sind diese Mitarbeiter nicht Teil der Taskforce
  • Zu jedem Mitarbeiter werden dann die Eigenschaften oder Verhaltensweisen aufgeschrieben, die ihn besonders machen
  • Tragt eure Ergebnisse zusammen
Strategie 2 – starke Werte fĂŒr große Herausforderungen
  • Bitte jedes Mitglied darum, aufzuschreiben, welche großen Herausforderungen das Unternehmen bereits meistern musste
  • Zu jedem Punkt werden dann Eigenschaften und Verhaltensweisen aufgeschrieben, mit denen ihr die Herausforderung gemeistert habt
  • Tragt eure Ergebnisse zusammen
Strategie 3 – Was macht euch einzigartig
  • Jedes Mitglied ĂŒberlegt, was in eurer Firma wichtig ist und was das Unternehmen einzigartig macht
  • Tragt eure Ergebnisse zusammen

Schritt 4 : Liste zurechtstutzen

Auch wenn die Liste noch sehr lang wirkt – sie enthĂ€lt bereits eure Core Values! Ihr mĂŒsst sie nur noch ein wenig zurecht stutzen. FĂŒgt alle Stichpunkte, die das gleiche aussagen, zusammen
Das ist auch ein guter Zeitpunkt, um MissverstÀndnisse aus dem Weg zu rÀumen und VerstÀndnisfragen zu klÀren. Macht so weiter bis eure Liste nur noch aus 10 bis 15 einzigartigen Werten besteht

Jetzt beginnt die wahre Detailarbeit. Ihr mĂŒsst euch jeden Wert anschauen und prĂŒfen, ob er zu euch passt und ob er wirklich ein wichtiger Bestandteil eurer Unternehmenskultur ist. Eine gute Methode kann es sein, jeden einzelnen Stichpunkt mit einem anderen zu vergleichen. Beginnt am Anfang eurer Liste und vergleicht den ersten mit dem zweiten Wert. Welcher Wert ist wichtiger? Macht bei diesem Wert einen Strich. Dann wird der erste mit dem dritten, vierten und fĂŒnften Wert verglichen. Verfahrt genauso mit dem zweiten Wert (dieser wird nicht mehr mit dem ersten verglichen). Am Ende sollten die wichtigsten Werte die meisten Striche haben. Eure finalen Kandidaten tragt ihr in eine neue Liste ein.

Schritt 5 – Ruhen lassen

Bevor ihr du die frischen Unternehmenswerte jetzt mit dem gesamten Unternehmen teilst, lege sie zur Seite und lass sie ruhen. Bitte alle Mitglieder der Taskforce darum, sich in nĂ€chster Zeit Gedanken zu machen, ob diese Werte wirklich Teil eures Arbeitsalltags sind. WĂŒrdet ihr auch zu euren Werten stehen, wenn ihr dadurch Verluste befĂŒrchten mĂŒsstet?
PrĂŒfe deine Werte mit Hilfe der Checkliste am Ende des Beitrags.

Schritt 6 – Der Feinschliff

In diesem Schritt formuliert ihr eure Werte aus und ĂŒberlegt, in welcher Form ihr sie das erste Mal prĂ€sentieren wollt. Gebt von Beginn an die Möglichkeit zu GesprĂ€chen und Feedback. Hilfreich sind auch Workshops, in denen Mitarbeitern gezeigt wird, wie die Werte zu verstehen sind und welche Handlungen sich von ihnen ableiten lassen.

Schritt 7 – Unternehmenswerte leben

Dies ist der wichtigste und vielleicht sogar auch der schwierigste Schritt. Lasst nach dem PrÀsentieren keine Zeit verstreichen, sondern beginnt sofort damit, die Unternehmenswerte offen zu kommunizieren und zu leben. Zum Beispiel kannst du zu Beginn jedes Meetings die Unternehmenswerte wiederholen.

Unternehmenswerte sind keine einmalige Kampagne, sondern ein langfristiges Commitment, das zu zufriedeneren und engagierteren Arbeitnehmern fĂŒhrt.

Checkliste

Damit du und dein Team keine Zeit mit schlecht gewĂ€hlten Unternehmenswerten verschwendet, solltest du sie vor der Veröffentlichung prĂŒfen:

☐ Deine Unternehmenswerte sind einprÀgsam

  • Du hast eine kurze, aber prĂ€gnante Liste entwickelt und deine Mitarbeiter können sich die Unternehmenswerte leicht merken

☐ Die Unternehmenswerte sind einzigartig

  • NatĂŒrlich wird es einige Übereinstimmungen mit anderen Firmen geben, aber die Zusammensetzung der ganzen Liste sollte einzigartig sein

☐ Unternehmenswerte geben klare Handlungsanweisungen

  • Du vermeidest abstrakte Stichwörter und hast jeden Unternehmenswert in eine direkte Handlung ĂŒbersetzt.

☐ Unternehmenswerte sind ausformuliert

  • Verdeutliche jeden Unternehmenswert mit Bulletpoints, SĂ€tzen oder kurzen Geschichten, um ihn mit Inhalt zu fĂŒllen

☐ Unternehmenswerte sind verbindlich

  • Du unterstĂŒtzt jeden Unternehmenswert ausnahmslos und wirst keinen der Werte aus Bequemlichkeit und fĂŒr schnellen Erfolg vernachlĂ€ssigen

Damit du bei der Formulierung der Unternehmenswerte das Ziel nicht aus den Augen verlierst, behalte folgende Punkte im Kopf:

  • Strebe eine ĂŒbersichtliche Liste an
  • Gib dem Prozess Zeit und Geduld. Es ist im Nachhinein deutlich aufwendiger die Auswirkungen schlechter Unternehmenswerte rĂŒckgĂ€ngig zu machen
  • Denk daran, dass du eure Unternehmenswerte nicht formulierst, um nach Außen ein bestimmtes Image zu vertreten, sondern damit ihr ein GrundgerĂŒst fĂŒr eine ehrliche und authentische Firmenkultur habt

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